F.A.Q.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?
Internationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 2-4 Wochen nach Versand an. Bitte beachte, dass diese Bestellungen den Zoll in deinem Land passieren müssen, bevor sie zur endgültigen Auslieferung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, kann es aufgrund von Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, zu Verzögerungen beim Versand kommen. Wir können leider nicht kontrollieren, wie schnell eine Bestellung ankommt, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Der beste Weg, um mehr über den Standort deines Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum zu erfahren, ist, den Spediteur zu kontaktieren.
Wie richte ich eine Abo-Bestellung ein?
Wir werden dir die Produkte so schnell wie möglich liefern. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach der Bestellung versandt. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, wenn du deine Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Fristen erhalten hast.
Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
Wir bieten derzeit keine kostenlosen Rücksendungen für Kunden aus Übersee an. Du musst daher alle Kosten für die Rücksendung von Artikeln an uns selbst tragen. Wir raten dir, dein Paket als "Rücksendung" zu kennzeichnen, um weitere Abgaben zu vermeiden. Denke daran: Wir empfehlen dir dringend, alle Artikel per Einschreiben mit Sendungsverfolgung zurückzusenden und einen Nachweis über den Versand aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.
Wie kann ich die richtige Größe für mich auswählen?
Habitat hat ein universelles Größensystem entwickelt, das eine eindeutige Referenz für alle Länder bieten soll. In unserer Größentabelle findest du eine Umrechnungstabelle für alle wichtigen Länder, um die richtige Größe für dich zu finden.
Die Größentabelle findest du bequem auf der Seite jedes Produkts.
Welche Zahlungsmethoden akzeptierst du?
Habitat akzeptiert die folgenden Zahlungsarten für Online-Einkäufe:
- Alle gängigen Kreditkarten, wie an der Kasse angezeigt
- PayPal: Wenn du noch kein Konto hast, kannst du eines erstellen, während du bei uns einkaufst.
- Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Bitte beachte, dass deine Rechnungsadresse mit der Adresse auf deiner Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald du deine Bestellung online aufgegeben hast, kannst du im Bereich "Mein Konto" die Details deines Einkaufs einsehen, seine Vorbereitung verfolgen und Versandaktualisierungen einsehen.