F.A.Q.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung ankommt?
In der Regel wird jede Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen in unserem Berliner Studio produziert, bevor sie versendet wird.
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung nach dem Versand normalerweise 2–5 Werktage.
Für internationale Bestellungen beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Wochen. Bitte beachte, dass internationale Sendungen in deinem Land durch den Zoll müssen, was je nach lokalem Zollverfahren gelegentlich zu Verzögerungen führen kann.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, können die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren, zum Beispiel durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, die Zollabwicklung oder lokale Feiertage.
Wenn es bei dir zu einer Verzögerung kommt, empfehlen wir dir, dich direkt an den Versanddienstleister zu wenden, um die genauesten Tracking-Infos und die voraussichtliche Lieferzeit zu erhalten.
Wie richte ich ein Abonnement ein?
Wir liefern dir Produkte so schnell wie vernünftig möglich. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach der Bestellung versendet. Bitte kontaktiere unser Kundenserviceteam, wenn deine Lieferung nicht innerhalb der beschriebenen Zeit angekommen ist.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Aktuell bieten wir für internationale Kundinnen und Kunden keine kostenlosen Rücksendungen an. Wenn du einen Artikel zurückschicken möchtest, musst du die Rücksendekosten selbst übernehmen.
Bitte kennzeichne das Paket beim Rückversand deutlich als „returned goods“, damit zusätzliche Zollgebühren möglichst vermieden werden.
Wir empfehlen dir dringend, einen registrierten und nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Leider können wir keine Verantwortung für zurückgesandte Artikel übernehmen, die uns nicht erreichen.
Wie weiß ich, welches Größe zu mir passt?
KURIOSIS hat ein Größensystem, das in allen Ländern funktioniert. Um dein perfektes Größe zu finden, schau einfach in unseren Größe-Ratgeber.
Du findest den Größe-Ratgeber ganz bequem auf jeder Produktseite.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert dein?
Kuriosis akzeptiert für Online-Käufe die folgenden Zahlungsmethoden:
• Alle gängigen Kreditkarten, wie beim Kasse angezeigt
• PayPal: Wenn du noch kein Konto hast, kannst du während des Einkaufs eines erstellen
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Bitte beachte, dass deine Rechnungsadresse mit der Adresse auf deiner Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald du deine Bestellung online aufgegeben hast, kannst du die Bestelldetails sehen, die Vorbereitung verfolgen und Versand-Updates im Bereich „Mein Konto“ einsehen.