En règle générale, chaque commande est produite dans les 1-3 jours ouvrables dans notre studio de Berlin avant d'être expédié.

Pour les ordres domestiques (Allemagne)La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition.

Pour les commandes internationalesLa livraison prend généralement 2 à 4 semaines. Veuillez garder à l'esprit que les expéditions internationales doivent passer par les douanes dans votre pays, ce qui peut parfois entraîner des retards en fonction du processus de douane local.

Une fois que votre commande a quitté notre entrepôt, les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards des transporteurs, le traitement des douanes ou les vacances locales.

Si vous ressentez un retard, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur d'expédition pour les mises à jour de suivi les plus précises et le délai de livraison estimé.

Nous te livrerons les produits dès que cela sera raisonnablement possible. Les commandes sont généralement expédiées entre 1 et 3 jours à compter de la date à laquelle la commande a été passée. Contacte notre service clientèle si tu n'as pas reçu ta livraison dans les délais indiqués.

Nous n'offrons actuellement pas de retours gratuits pour les clients internationaux. Si vous souhaitez retourner un article, vous devrez couvrir vous-même les frais d'expédition de retour.

Lorsque vous envoyez votre retour, veuillez clairement marquer le colis en tant que «marchandises retournées» pour éviter les tâches de douane supplémentaires.

Nous recommandons fortement d'utiliser un service d'expédition enregistré et traçable et de conserver des preuves de poste. Malheureusement, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des éléments retournés qui ne nous parviennent pas.

KURIOSIS A un système de dimensionnement conçu pour fonctionner dans tous les pays. Pour trouver votre taille parfaite, vérifiez simplement notre guide de taille. 

Vous trouverez le Guide de taille commodément disponible sur chaque page de produit.

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