Les commandes internationales arrivent normalement dans les 2 à 4 semaines suivant l'expédition. Tu dois noter que ces commandes doivent passer par le bureau de douane de ton pays avant d'être libérées pour la livraison finale, ce qui peut occasionnellement entraîner des délais supplémentaires. Une fois qu'une commande quitte notre entrepôt, des retards d'expédition par le transporteur peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler la rapidité avec laquelle une commande arrive une fois qu'elle a quitté notre entrepôt. Contacter le transporteur est le meilleur moyen d'obtenir plus d'informations sur l'emplacement de ton colis et la date de livraison estimée.

Nous te livrerons les produits dès que cela sera raisonnablement possible. Les commandes sont généralement expédiées entre 1 et 3 jours à compter de la date à laquelle la commande a été passée. Contacte notre service clientèle si tu n'as pas reçu ta livraison dans les délais indiqués.

Nous ne proposons pas actuellement de retours gratuits aux clients étrangers. Tu devras donc assumer toi-même tous les frais de renvoi des articles. Nous te conseillons d'apposer sur ton colis la mention "marchandise retournée" afin d'éviter des droits supplémentaires. N'oublie pas : Nous te recommandons vivement de renvoyer tout article par l'intermédiaire d'un service de suivi enregistré et d'obtenir et de conserver la preuve de l'envoi, car nous n'acceptons aucune responsabilité pour les articles qui ne nous parviennent pas.

Habitat a créé un système de taille universel qui vise à fournir une référence unique pour tous les pays. Tu peux facilement repérer la taille qui te convient le mieux en te référant à notre guide des tailles qui fournit une table de conversion vers les principaux systèmes de taille des pays.

Le guide des tailles est commodément disponible sur la page de chaque produit.

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