Conditions générales de vente

Conditions générales d'utilisation

§ 1 Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les livraisons entre KURIOSIS Fine Art GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin, et ses clients.

Ces conditions s'appliquent à tous les contrats conclus entre les parties. Les conditions divergentes du client ne s'appliquent pas, même si nous ne nous y opposons pas explicitement. Les accords particuliers individuels prévalent sur les présentes conditions générales ; cela ne s'applique pas aux conditions contractuelles préformulées du client.

§ 2 Conclusion du contrat

La présentation de nos marchandises et la possibilité de commander ne constituent pas une offre ferme de notre part.

Seule ta commande représente pour nous une offre de conclusion d'un contrat d'achat. Pour passer une commande, tu peux ajouter des marchandises à ton panier, te connecter à notre site, t'enregistrer ou saisir tes données personnelles, puis vérifier tes entrées sur la page d'aperçu et soumettre une offre d'achat contraignante pour les marchandises contenues dans le panier en confirmant la commande lors de la dernière étape du processus de commande. Tu peux annuler la commande à tout moment en appuyant sur le bouton "Précédent" de ton navigateur et en fermant la fenêtre du navigateur. La page d'aperçu qui s'affiche avant la fin de la commande te permet de vérifier une nouvelle fois si tes données ne comportent pas d'erreurs de saisie et, le cas échéant, de les corriger en appuyant sur le bouton "Précédent".

Lorsque tu passes une commande chez nous, nous t'envoyons un e-mail à l'adresse e-mail que tu as indiquée, confirmant la réception de ta commande et énumérant ses détails (confirmation de commande).

Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de ton offre, mais sert simplement à t'informer que nous avons reçu ta commande.

Un contrat d'achat avec nous n'est conclu que lorsque nous t'expédions le produit commandé et que nous te confirmons l'envoi par un second e-mail (confirmation de livraison).

Un contrat entre les parties peut également être conclu comme suit :

• Si tu as choisi le mode de paiement "carte de crédit", le contrat est conclu au moment où la carte de crédit est débitée.
• Si tu as choisi le mode de paiement "PayPal", le contrat est conclu au moment où l'instruction de paiement est confirmée au prestataire de paiement PayPal.
• Si tu as sélectionné le mode de paiement "Apple Pay", le contrat est conclu au moment où l'instruction de paiement est confirmée au prestataire de paiement "Apple".
  
• Si tu as sélectionné le mode de paiement "Google Pay", le contrat est conclu au moment de la confirmation de l'instruction de paiement au prestataire de paiement "Google".
• Si tu as sélectionné "Sofort" (par Klarna, anciennement "Sofortüberweisung") comme mode de paiement, le contrat est conclu au moment de la confirmation de l'instruction de paiement au prestataire de paiement Sofort GmbH.
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§ 3 Prix et frais de livraison

Les prix indiqués sont des prix définitifs incluant la TVA. C'est le montant indiqué au moment de la commande ferme qui s'applique. Des frais de livraison sont ajoutés, qui dépendent du mode de livraison ainsi que de la taille et du poids des marchandises que tu as commandées. Les frais de livraison sont indiqués séparément dans l'aperçu de la commande.

Les dispositions suivantes s’appliquent aux consommateurs : Tu assumez les frais ordinaires de renvoi des marchandises si tu exercez ton droit de rétractation. Si tu exercez ton droit de rétractation et que le renvoi des marchandises est nécessaire, nous tu rembourserons le prix d’achat, mais sans les frais d’livraison initiaux.

Dans les cas où tu exercez ton droit de rétractation et que nous déterminons que le renvoi des marchandises n’est pas nécessaire, les frais d’livraison initiaux seront déduits de ton remboursement.

§ 4 Paiement

Le paiement est effectué par :

• carte de crédit
• contre remboursement (pour les commandes jusqu'à 3 500 EUR)
• paiement anticipé ou par le biais d'un financement
• PayPal
  
• transfert immédiat
• facture
• débit direct

Nous signalons expressément que la Deutsche Post n'accepte que les espèces pour le paiement des envois contre remboursement.

En indiquant le numéro de carte de crédit dans la commande, nous sommes autorisés à prélever le prix d'achat sur le compte de carte de crédit indiqué dans la commande.

§ 5 Défaut de paiement

En cas de retard de paiement, nous sommes en droit d'exiger des intérêts moratoires à un taux de 5 points de pourcentage au-dessus du taux de base p.a. annoncé par la Bundesbank allemande au moment de la commande de la part des consommateurs et de 9 points de pourcentage au-dessus du taux de base p.a. de la part des entreprises. Si nous pouvons prouver que nous avons subi des dommages moratoires plus élevés, nous sommes en droit de les réclamer.

§ 6 Droit de rétention

Tu n'es autorisé à exercer un droit de rétention que si ta demande reconventionnelle est basée sur le même rapport contractuel.

Si tu es un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, tu n'as pas le droit de retenir des paiements en raison de contre-prétentions de ta part qui n'ont pas été reconnues par nous ou établies par un tribunal, ni de compenser des paiements avec de telles contre-prétentions. Sans notre consentement écrit exprès, tu n'as pas non plus le droit de céder à des tiers des créances résultant de la relation contractuelle.

§ 7 Livraison

(1) La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que tu as indiquée.

(2) Si un cas de force majeure (catastrophes naturelles, guerre, guerre civile, attentat terroriste, etc.) rend la livraison ou toute autre prestation durablement impossible, notre obligation de prestation est exclue. Nous te rembourserons immédiatement les montants déjà versés.

(3) Nous pouvons également refuser la prestation si cela nécessite un effort qui, compte tenu du contenu du contrat de vente et des principes de la bonne foi, est manifestement disproportionné par rapport à ton intérêt à l'exécution du contrat de vente. Nous te rembourserons immédiatement les montants déjà versés.

(4) Les marchandises encombrantes (colis d'un volume supérieur à 1 m³) sont généralement livrées par un transitaire. Nous signalons expressément que ces marchandises ne seront pas transportées dans la maison.

(5) Si tu es un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles si :

la livraison ou la prestation partielle peut être utilisée par le client dans le cadre de l'objectif contractuel prévu,

la livraison ou la prestation de la marchandise contractuelle restante est assurée, et

le client n'encourt que des dépenses supplémentaires insignifiantes ou aucun coût supplémentaire significatif de ce fait (sauf si nous acceptons de prendre en charge ces coûts).

En cas de livraison ou de prestation partielle, le client reste autorisé à faire valoir ses droits concernant la prestation globale en cas d'interruption du service.

(6) Si tu es un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu d'exécution est notre siège social. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou de la perte des marchandises en cours de transport, à condition qu'elles aient été correctement emballées et expédiées.

§ 8 Mode de livraison favorable pour les retours.

(1) Pour le retour des marchandises et des accessoires, utiliser si possible l'emballage d'origine, même s'il a été endommagé par une ouverture pour un test de fonctionnement.

(2) Si tu as révoqué le contrat, les frais de retour sont à ta charge. Si tu retournes la marchandise sur la base d'un autre droit, par exemple un défaut, tu peux nous écrire et nous t'enverrons une étiquette de retour entièrement prépayée et adressée, jointe à la livraison de la marchandise. Il s'agit de l'option de livraison la plus simple et la plus économique. Tu n'es pas obligé d'utiliser cette méthode de retour. Toutefois, si tu choisis un mode de livraison inutilement coûteux, tu pourras être obligé de nous payer les frais accrus par rapport à un mode de livraison moins coûteux.

§ 9 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à ce que toutes les créances à ton égard résultant du contrat d'achat aient été réglées dans leur intégralité. Tant que cette réserve de propriété existe, tu ne peux ni revendre ni disposer de la marchandise ; en particulier, tu ne peux pas accorder contractuellement à un tiers l'utilisation de la marchandise.

§ 10 Droits en cas de défauts

(1) Si un produit est défectueux à la livraison (droit à la garantie), nous le remplacerons à nos frais par un produit sans défaut ou le ferons réparer par un professionnel (exécution ultérieure), à ton choix. Nous t'informons qu'il n'y a pas de droit à la garantie si le produit avait la qualité convenue au moment du transfert des risques. En particulier, il n'y a pas de droit à la garantie dans les cas suivants :

a) En cas de dommages causés par toi en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation inappropriée.

b) En cas de dommages causés par le fait que les produits ont été exposés à des influences extérieures nuisibles dans tes locaux (en particulier des températures extrêmes, de l'humidité).

c) En cas d'écarts de couleur par rapport à l'affichage sur notre site internet. En particulier, il peut y avoir un écart dans le cas des tirages d'art proposés par nous, qui résulte d'un affichage différent des produits par l'appareil final que tu utilises pour passer la commande. En outre, il convient de noter que chaque impression d'art est réalisée spécialement et qu'elle est donc toujours soumise à une certaine liberté artistique.

(2) En outre, nous ne fournissons aucune garantie pour un défaut survenu à la suite d'une réparation inappropriée par un partenaire de service non autorisé par le fabricant.

(3) Si le type d'exécution ultérieure que tu souhaites (livraison de remplacement ou réparation) exige un effort qui, au vu du prix du produit, compte tenu du contenu du contrat et des principes de la bonne foi, est manifestement disproportionné par rapport à ton intérêt à l'exécution - sachant qu'il faut notamment tenir compte de la valeur de la chose achetée dans un état exempt de défaut, de l'importance du défaut et de la question de savoir si l'on peut recourir à l'autre type d'exécution ultérieure sans inconvénients notables pour toi - ton droit se limite à l'autre type d'exécution ultérieure. Notre droit de refuser cet autre type d'exécution ultérieure sous la condition susmentionnée reste inchangé.

(4) En cas de réparation ou de livraison de remplacement, tu es tenu d'envoyer à nos frais le produit à l'adresse de retour que nous t'avons indiquée, en mentionnant le numéro de commande. Avant d'envoyer le produit, tu dois retirer les éléments que tu as insérés dans le produit.

(5) Ta responsabilité en matière de dommages et intérêts en cas de manquement à l'obligation de retour dont tu es responsable est régie par les dispositions légales.

(6) Tu peux, à ta discrétion, résilier le contrat ou réduire le prix d'achat si la réparation ou la livraison de remplacement n'a pas permis d'obtenir un produit dont l'état est conforme au contrat dans un délai raisonnable.

(7) Il peut en outre exister des droits à l'encontre du fabricant au titre d'une garantie accordée par lui, qui sont régis par les conditions de garantie correspondantes.

(8) Notre garantie légale prend fin deux ans après la livraison de la marchandise. Le délai commence à courir à partir de la réception de la marchandise. Dans le cas d'un défaut qui s'est manifesté pendant le délai de garantie ordinaire, le délai de prescription ne se produit toutefois qu'au moins quatre mois après le moment où le défaut s'est manifesté pour la première fois. Le délai de prescription après la réparation du défaut ne commence à courir qu'au moins deux mois après la remise de la marchandise réparée ou remplacée.

§ 11 Responsabilité

(1) En cas de négligence légère, notre responsabilité n'est engagée que si nous avons violé des obligations contractuelles essentielles et seulement dans la mesure du dommage prévisible. Cette limitation ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Nous ne sommes pas responsables des autres dommages causés par un défaut de l'objet acheté en raison d'une négligence légère.

(2) Indépendamment d'une faute de notre part, notre responsabilité n'est pas affectée en cas de dissimulation frauduleuse du défaut ou de prise en charge d'une garantie. La garantie du fabricant est une garantie du fabricant et ne constitue pas la prise en charge d'une garantie par nous.

(3) Nous sommes également responsables de l'impossibilité de livraison due à une coïncidence pendant notre retard, sauf si le dommage se serait produit même si la livraison avait été effectuée à temps.

(4) La responsabilité personnelle de nos représentants légaux, agents et employés pour les dommages qu'ils ont causés par négligence légère est exclue.

§ 12 Droit applicable

Le contrat conclu entre toi et nous est soumis exclusivement au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion expresse de la Convention des Nations unies sur les ventes. Les dispositions impératives de l'État dans lequel tu as ta résidence habituelle restent inchangées.

§ 13 Juridiction compétente

Si tu n'as pas de résidence dans l'Union européenne, contrairement aux informations fournies lors de la commande, ou si tu transfères ta résidence dans un pays hors de l'UE après la conclusion du contrat, ou si ta résidence n'est pas connue au moment de l'ouverture de la procédure, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de et en rapport avec la relation contractuelle est notre siège social.

Si tu es un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, notre siège social est convenu comme lieu de juridiction. Nous avons également le droit d'intenter une action en justice à ton siège social.

§ 14 Protection des mineurs

En cas d'achat de marchandises soumises à la protection des mineurs, des mesures appropriées seront prises pour vérifier ton identité et ton âge. La marchandise ne sera remise que si tu as pu prouver que tu es majeur.

§ 15 Règlement des litiges

Exigences générales d'information pour le règlement alternatif des litiges conformément à l'art. 14 (1) ODR-VO et § 36 VSBG (loi sur le règlement des litiges de consommation) :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), que tu trouveras à cette adresse : . Nous ne sommes pas obligés ou disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

§ 16 Clauses finales

(1) Si certaines dispositions de ce contrat sont ou deviennent invalides ou nulles en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée, à condition qu'un partenaire contractuel n'en soit pas désavantagé de manière déraisonnable.

(2) La langue du contrat est l'allemand. Le texte du contrat ne sera pas sauvegardé après la conclusion du contrat. Tu recevras les détails de la commande avec toutes les informations de la confirmation de commande à l'adresse e-mail que tu as indiquée. Tu peux consulter nos conditions générales et notre politique d'annulation à tout moment sur notre site Internet et les enregistrer ou les imprimer en utilisant la fonction d'impression de ton navigateur.

(3) Les modifications ou compléments au présent contrat doivent être effectués par écrit.

Service clientèle :

Notre service clientèle est disponible par e-mail à l'adresse suivante . info@kuriosis.com. Tu recevras une réponse ici dans les 48 heures en semaine.