F.A.Q.
Quanto tempo ci vuole perché un ordine arrivi?
In genere, ogni ordine viene prodotto entro 1-3 giorni lavorativi nel nostro studio di Berlino prima di essere spedito.
Per ordini domestici (Germania)La consegna di solito richiede 2-5 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Per ordini internazionali, la consegna richiede in genere 2-4 settimane. Tieni presente che le spedizioni internazionali devono passare attraverso la dogana nel tuo paese, che occasionalmente possono causare ritardi a seconda del processo doganale locale.
Una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino, i tempi di consegna possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi del vettore, elaborazione doganale o festività locali.
Se stai riscontrando un ritardo, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere di spedizione per gli aggiornamenti di monitoraggio più accurati e i tempi di consegna stimati.
Come faccio a impostare un ordine in abbonamento?
Ti consegneremo i prodotti non appena sarà ragionevolmente possibile. Gli ordini vengono solitamente spediti tra 1-3 giorni dalla data di invio dell'ordine. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti se la consegna non è stata ricevuta entro i termini indicati.
Come posso restituire il mio ordine?
Attualmente non offriamo rendimenti gratuiti per i clienti internazionali. Se desideri restituire un articolo, dovrai coprire tu stesso i costi di spedizione di reso.
Quando si invia il reso, si prega di contrassegnare chiaramente il pacchetto come "merci restituite" per evitare ulteriori compiti doganali.
Raccomandiamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile registrato e di mantenere la prova delle spese postali. Sfortunatamente, non possiamo assumerci la responsabilità di qualsiasi elemento restituito che non ci raggiunge.
Come faccio a sapere quale taglia è giusta per me?
KURIOSIS Ha un sistema di dimensionamento progettato per funzionare in tutti i paesi. Per trovare la tua dimensione perfetta, controlla semplicemente la nostra guida alle dimensioni.
Troverai la guida alle dimensioni convenientemente disponibile su ogni pagina del prodotto.
Quali metodi di pagamento accettate?
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Come posso tracciare lo stato del mio ordine?
Una volta effettuato il tuo ordine online, sarai in grado di vedere i dettagli dell'acquisto, seguire la sua preparazione e vedere gli aggiornamenti di spedizione nell'area del mio account.