Termini di servizio
Termini e condizioni generali
§ 1 Ambito di applicazione
I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le consegne tra KURIOSIS Fine Art GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlino, e i suoi clienti.
I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti stipulati tra le parti. Eventuali termini e condizioni diversi del cliente non sono applicabili, anche se non esplicitamente contestati da KURIOSIS. I singoli accordi speciali hanno la precedenza sui presenti termini e condizioni; ciò non si applica alle condizioni contrattuali preformulate dal cliente.
§ 2 Conclusione del contratto
La presentazione dei nostri prodotti e la possibilità di ordinare non costituiscono un'offerta vincolante da parte nostra.
Solo il tuo ordine rappresenta un'offerta a noi di concludere un contratto di acquisto. Per effettuare un ordine, puoi aggiungere prodotti al tuo carrello, accedere al nostro sito, registrarti o inserire i tuoi dati personali, quindi controllare le tue voci nella pagina di riepilogo e presentare un'offerta di acquisto vincolante per i prodotti contenuti nel carrello confermando l'ordine nell'ultima fase del processo di ordinazione. Puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento premendo il pulsante "Indietro" del tuo browser e chiudendo la finestra del browser. La pagina di riepilogo che viene visualizzata prima del completamento dell'ordine ti consente di controllare nuovamente i tuoi dati per verificare la presenza di eventuali errori di inserimento e, in caso di errore, di correggerli premendo il pulsante "Indietro".
Quando effettui un ordine, ti invieremo un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica che ci hai fornito, confermandoti la ricezione dell'ordine ed elencandone i dettagli (conferma d'ordine).
La conferma dell'ordine non costituisce accettazione della tua offerta, ma ha il solo scopo di informarti che abbiamo ricevuto il tuo ordine.
Il contratto di acquisto con noi si conclude solo quando ti spediamo il prodotto ordinato e ti confermiamo la spedizione con una seconda e-mail (conferma di spedizione).
Il contratto tra le parti può essere concluso anche come segue:
- Se hai scelto il metodo di pagamento "carta di credito", il contratto si conclude al momento dell'addebito sulla carta di credito.
- Se hai selezionato il metodo di pagamento "PayPal", il contratto si conclude nel momento in cui l'istruzione di pagamento viene confermata al fornitore di pagamenti PayPal.
- Se hai selezionato il metodo di pagamento "Apple Pay", il contratto si conclude nel momento in cui l'istruzione di pagamento viene confermata al fornitore di pagamenti "Apple".
- Se hai selezionato "Google Pay" come metodo di pagamento, il contratto si concluderà al momento della conferma dell'istruzione di pagamento al fornitore di pagamenti "Google".
- Se hai selezionato "Sofort" (by Klarna, precedentemente "Sofortüberweisung") come metodo di pagamento, il contratto si concluderà al momento della conferma dell'istruzione di pagamento al fornitore di pagamenti Sofort GmbH.
§ 3 Prezzi e costi di spedizione
I prezzi indicati sono prezzi finali comprensivi di IVA. Si applica l'importo indicato al momento dell'ordine vincolante. Vengono aggiunte le spese di spedizione, che dipendono dal metodo di spedizione e dalle dimensioni e dal peso della merce ordinata. I costi di spedizione sono indicati separatamente nella panoramica dell'ordine.
Per i consumatori vale quanto segue: Le spese di restituzione della merce in caso di esercizio del diritto di recesso sono a tuo carico. Se eserciti il diritto di recesso, ti rimborseremo il prezzo d'acquisto comprensivo delle spese di spedizione per la restituzione.
§ 4 Pagamento
Il pagamento viene effettuato tramite:
- carta di credito
- contanti alla consegna (per ordini fino a 3.500 euro)
- pagamento anticipato o tramite finanziamento
- PayPal
- bonifico immediato
- fattura
- addebito diretto
Segnaliamo espressamente che Deutsche Post accetta solo contanti per il pagamento delle spedizioni in contrassegno.
Fornendo il numero di carta di credito nell'ordine, siamo autorizzati a riscuotere il prezzo di acquisto dal conto della carta di credito specificato nell'ordine.
§ 5 Inadempimento del pagamento
In caso di mancato pagamento, abbiamo il diritto di richiedere interessi di mora pari a 5 punti percentuali in più del tasso di base p.a. annunciato dalla Bundesbank tedesca al momento dell'ordine per i consumatori e 9 punti percentuali in più del tasso di base p.a. per le aziende. Se possiamo dimostrare di aver subito danni di mora più elevati, abbiamo il diritto di richiederli.
§ 6 Diritto di ritenzione
Puoi esercitare il diritto di ritenzione solo se la tua domanda riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
Se sei un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, non hai il diritto di trattenere i pagamenti a causa di eventuali contropretese da parte tua che non sono state riconosciute da noi o stabilite da un tribunale, né hai il diritto di compensare i pagamenti con tali contropretese. Senza il nostro esplicito consenso scritto, non hai inoltre il diritto di cedere a terzi i crediti derivanti dal rapporto contrattuale.
§ 7 Consegna
(1) La consegna avverrà all'indirizzo di consegna fornito dall'utente.
(2) Se cause di forza maggiore (disastri naturali, guerre, guerre civili, attacchi terroristici, ecc.) rendono la consegna o qualsiasi altro servizio permanentemente impossibile, il nostro obbligo di esecuzione è escluso. Provvederemo a rimborsare immediatamente gli importi già pagati.
(3) Possiamo anche rifiutare l'adempimento se questo richiede uno sforzo che, tenuto conto del contenuto del contratto di acquisto e dei principi di buona fede, è grossolanamente sproporzionato rispetto al tuo interesse nell'adempimento del contratto di acquisto. Provvederemo a rimborsare immediatamente gli importi già pagati.
(4) Le merci ingombranti (pacchi con un volume superiore a 1 m³) vengono solitamente consegnate da uno spedizioniere. Segnaliamo espressamente che tali merci non saranno trasportate in casa.
(5) Se sei un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali se:
la consegna o il servizio parziale può essere utilizzato dal cliente nell'ambito dello scopo contrattuale previsto,
la consegna o il servizio dei restanti beni contrattuali sono garantiti, e
il cliente dovrà sostenere solo spese aggiuntive insignificanti o nessun costo aggiuntivo significativo (a meno che non accettiamo di sostenere tali costi).
In caso di consegna o servizio parziale, il cliente ha il diritto di far valere i propri diritti in relazione al servizio complessivo in caso di interruzione del servizio.
(6) Se sei un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il luogo di esecuzione è la nostra sede. Non siamo responsabili per i danni o la perdita della merce durante il trasporto, a condizione che sia stata imballata e spedita correttamente.
§ 8 Metodo di spedizione favorevole per i resi
(1) Quando si restituiscono i prodotti e gli accessori, si prega di utilizzare possibilmente l'imballaggio originale, anche se è stato danneggiato da un'apertura per un test funzionale.
(2) Se hai revocato il contratto, le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Se stai restituendo la merce sulla base di un altro diritto, ad esempio un difetto, puoi scriverci e ti invieremo un'etichetta di restituzione completamente prepagata e indirizzata, allegata alla consegna della merce. Questa è l'opzione di spedizione più semplice ed economica. Non sei obbligato a utilizzare questo metodo di restituzione. Tuttavia, se scegli un metodo di spedizione inutilmente costoso, potresti essere obbligato a pagarci i maggiori costi rispetto a un metodo di spedizione più economico.
§ 9 Riserva di proprietà
La merce fornita rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutti i crediti nei tuoi confronti derivanti dal contratto di acquisto. Finché esiste questa riserva di proprietà, non potrai rivendere o disporre della merce; in particolare, non potrai concedere contrattualmente a terzi l'uso della merce.
§ 10 Diritti in caso di difetti
(1) Nel caso in cui un prodotto risulti difettoso al momento della consegna (richiesta di garanzia), provvederemo, a tua scelta, a sostituirlo con un prodotto privo di difetti a nostre spese o a farlo riparare professionalmente (prestazione successiva). Ti informiamo che non sussiste alcun diritto di garanzia se il prodotto aveva la qualità concordata al momento del trasferimento del rischio. In particolare, non sussiste alcun diritto di garanzia nei seguenti casi:
a) In caso di danni causati dall'utente a causa di un uso improprio o non corretto.
b) In caso di danni causati dal fatto che i prodotti sono stati esposti a influenze esterne dannose nei tuoi locali (in particolare temperature estreme, umidità).
c) In caso di differenze di colore rispetto a quanto visualizzato sul nostro sito web. In particolare, nel caso delle stampe artistiche da noi offerte, potrebbe verificarsi una deviazione dovuta a una diversa visualizzazione dei prodotti da parte del dispositivo finale utilizzato per effettuare l'ordine. Inoltre, è bene ricordare che ogni stampa d'arte è realizzata in modo speciale ed è quindi sempre soggetta a una certa libertà artistica.
(2) Inoltre, non forniamo alcuna garanzia per i difetti che si sono verificati a causa di una riparazione impropria da parte di un partner di assistenza non autorizzato dal produttore.
(3) Se il tipo di prestazione successiva che desideri (consegna sostitutiva o riparazione) richiede uno sforzo che, in considerazione del prezzo del prodotto, tenendo conto del contenuto del contratto e dei principi di buona fede, è grossolanamente sproporzionato rispetto al tuo interesse per la prestazione - per cui, in particolare, si deve tenere conto del valore dell'articolo acquistato in condizioni prive di difetti, dell'importanza del difetto e della possibilità di ricorrere all'altro tipo di prestazione successiva senza significativi svantaggi per te - la tua richiesta sarà limitata all'altro tipo di prestazione successiva. Il nostro diritto di rifiutare questo altro tipo di prestazione successiva in base alla condizione di cui sopra rimarrà inalterato.
(4) In caso di riparazione o di consegna sostitutiva, sei tenuto a inviare il prodotto all'indirizzo di restituzione da noi fornito a nostre spese, citando il numero d'ordine. Prima di inviare il prodotto, dovrai rimuovere gli articoli che hai inserito nel prodotto.
(5) La tua responsabilità per i danni in caso di violazione dell'obbligo di restituzione di cui sei responsabile è disciplinata dalle disposizioni di legge.
(6) Potrai, a tua discrezione, recedere dal contratto o ridurre il prezzo di acquisto se la riparazione o la consegna sostitutiva non ha prodotto un prodotto in condizioni conformi al contratto entro un periodo di tempo ragionevole.
(7) Inoltre, possono esistere dei reclami nei confronti del produttore in virtù di una garanzia da lui concessa, che sono disciplinati dalle relative condizioni di garanzia.
(8) La nostra garanzia legale termina due anni dopo la consegna dei beni. Il periodo inizia con il ricevimento della merce. Tuttavia, nel caso di un difetto che si sia manifestato durante il periodo di garanzia regolare, il periodo di prescrizione non si verificherà prima di almeno quattro mesi dal momento in cui il difetto si è manifestato per la prima volta. Il periodo di prescrizione dopo che il difetto è stato eliminato non si verificherà prima di due mesi dal momento in cui i beni riparati o sostituiti sono stati consegnati.
§ 11 Responsabilità
(1) In caso di negligenza lieve, saremo responsabili solo se abbiamo violato obblighi contrattuali essenziali e solo nella misura del danno prevedibile. Questa limitazione non si applica in caso di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Non saremo responsabili per altri danni causati da un difetto dell'articolo acquistato dovuto a negligenza lieve.
(2) Indipendentemente dalla nostra colpa, la nostra responsabilità rimane inalterata in caso di occultamento fraudolento del difetto o di assunzione di garanzia. La garanzia del produttore è una garanzia del produttore e non costituisce l'assunzione di una garanzia da parte nostra.
(3) Siamo responsabili anche per l'impossibilità di consegna dovuta a coincidenze durante il nostro ritardo, a meno che il danno si sarebbe verificato anche se la consegna fosse stata effettuata in tempo.
(4) È esclusa la responsabilità personale dei nostri rappresentanti legali, agenti e dipendenti per i danni da loro causati per negligenza lieve.
§ 12 Legge applicabile
Il contratto stipulato tra te e noi è soggetto esclusivamente alla legge della Repubblica Federale di Germania, con l'espressa esclusione della Convenzione di Vendita delle Nazioni Unite. Le disposizioni obbligatorie dello Stato in cui risiedi abitualmente rimangono inalterate.
§ 13 Foro competente
Se non hai una residenza nell'Unione Europea, contrariamente alle informazioni fornite al momento dell'ordine, o se trasferisci la tua residenza in un paese al di fuori dell'UE dopo la conclusione del contratto, o se la tua residenza non è nota al momento dell'inizio del procedimento, il foro competente per tutte le controversie derivanti da e in relazione al rapporto contrattuale sarà la nostra sede legale.
Se sei un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente è la nostra sede commerciale. Abbiamo inoltre il diritto di intentare una causa presso la tua sede.
§ 14 Protezione dei minori
In caso di acquisto di prodotti soggetti alla tutela dei minori, saranno adottate misure adeguate per verificare la tua identità e la tua età. La merce verrà consegnata solo se sarai in grado di dimostrare di essere maggiorenne.
§ 15 Risoluzione delle controversie
Informazioni generali per la risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'art. 14 (1) ODR-VO. 14 (1) ODR-VO e § 36 VSBG (Legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori):
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare a questo indirizzo: . Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
§ 16 Clausole finali
(1) Nel caso in cui singole disposizioni del presente contratto siano o diventino invalide o nulle in tutto o in parte, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata, a condizione che la controparte contrattuale non sia irragionevolmente svantaggiata da ciò.
(2) La lingua del contratto è il tedesco. Il testo del contratto non sarà salvato dopo la conclusione del contratto. Riceverai i dettagli dell'ordine con tutte le informazioni contenute nella conferma d'ordine all'indirizzo e-mail che hai fornito. Puoi consultare i nostri termini e condizioni e la politica di cancellazione in qualsiasi momento sul nostro sito web e salvarli o stamparli utilizzando la funzione di stampa del tuo browser.
(3) Modifiche o integrazioni al presente contratto devono essere effettuate per iscritto.
Servizio clienti:
Il nostro servizio clienti è disponibile all'indirizzo e-mail info@kuriosis.com. Riceverai una risposta entro 48 ore nei giorni feriali.