Condiciones del servicio
Condiciones generales
§ 1 Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las entregas entre KURIOSIS Fine Art GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlín, y sus clientes.
Estas condiciones se aplican a todos los contratos celebrados entre las partes. No se aplicarán las condiciones divergentes del cliente, aunque no nos opongamos a ellas explícitamente. Los acuerdos especiales individuales tienen prioridad sobre estos términos y condiciones; esto no se aplica a las condiciones contractuales preformuladas del cliente.
§ 2 Conclusión del contrato
La presentación de nuestras mercancías y la opción de pedido no constituyen una oferta vinculante por nuestra parte.
Sólo tu pedido representa para nosotros una oferta para celebrar un contrato de compra. Para realizar un pedido, puedes añadir mercancías a tu cesta de la compra, iniciar sesión en nuestro sitio, registrarte o introducir tus datos personales, después comprobar tus entradas en la página de resumen y presentar una oferta de compra vinculante para las mercancías contenidas en la cesta de la compra confirmando el pedido en el último paso del proceso de pedido. Puedes cancelar el pedido en cualquier momento pulsando el botón "Atrás" de tu navegador y cerrando la ventana del navegador. La página de resumen que aparece antes de finalizar el pedido te permite comprobar de nuevo tus datos por si hubiera errores de introducción y, si los hubiera, corregirlos pulsando el botón "Atrás".
Cuando nos hagas un pedido, te enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado, confirmando la recepción de tu pedido y enumerando sus detalles (confirmación del pedido).
Esta confirmación de pedido no constituye la aceptación de tu oferta, sino que se limita a informarte de que hemos recibido tu pedido.
Un contrato de compra con nosotros sólo se perfecciona cuando te enviamos el producto solicitado y te confirmamos el envío con un segundo correo electrónico (confirmación de envío).
Un contrato entre las partes también puede celebrarse de la siguiente manera:
- Si has seleccionado el método de pago "tarjeta de crédito", el contrato se perfecciona en el momento en que se realiza el cargo en la tarjeta de crédito.
- Si has seleccionado el método de pago "PayPal", el contrato se celebra en el momento en que se confirma la instrucción de pago al proveedor de pagos PayPal.
- Si has seleccionado el método de pago "Apple Pay", el contrato se celebra en el momento en que se confirma la instrucción de pago al proveedor de pagos "Apple".
- Si has seleccionado "Google Pay" como método de pago, el contrato se celebrará en el momento en que se confirme la instrucción de pago al proveedor de pagos "Google".
- Si has seleccionado "Sofort" (de Klarna, anteriormente "Sofortüberweisung") como método de pago, el contrato se celebrará en el momento de la confirmación de la instrucción de pago al proveedor de pagos Sofort GmbH.
§ 3 Precios y gastos de envío
Los precios indicados son precios finales, IVA incluido. Se aplica el importe indicado en el momento del pedido vinculante. Se añaden gastos de envío, que dependen del método de envío y del tamaño y peso de los productos que hayas pedido. Los gastos de envío se muestran por separado en el resumen del pedido.
Se aplica lo siguiente a los consumidores: Si ejerces tu derecho de desistimiento, correrás con los gastos ordinarios de devolución de los productos. Si ejerces tu derecho de desistimiento, te reembolsaremos el precio de compra, incluidos los gastos de envío de la devolución.
§ 4 Pago
El pago se realiza mediante:
- tarjeta de crédito
- contra reembolso (para pedidos de hasta 3.500 EUR)
- pago por adelantado o mediante financiación
- PayPal
- transferencia inmediata
- factura
- domiciliación bancaria
Señalamos expresamente que Deutsche Post sólo acepta dinero en efectivo para el pago de envíos contra reembolso.
Al facilitar el número de tarjeta de crédito en el pedido, estamos autorizados a cobrar el precio de compra de la cuenta de la tarjeta de crédito especificada en el pedido.
§ 5 Incumplimiento de pago
Si te retrasas en el pago, tenemos derecho a exigir intereses de demora a un tipo de 5 puntos porcentuales por encima del tipo básico anual anunciado por el Bundesbank alemán para el momento del pedido a los consumidores y de 9 puntos porcentuales por encima del tipo básico anual a las empresas. Si podemos demostrar que hemos incurrido en daños por impago superiores, tenemos derecho a reclamarlos.
§ 6 Derecho de retención
Sólo tienes derecho a ejercer un derecho de retención si tu reconvención se basa en la misma relación contractual.
Si eres un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, no tienes derecho a retener los pagos debidos a ninguna reconvención por tu parte que no haya sido reconocida por nosotros o establecida por un tribunal de justicia, ni tienes derecho a compensar los pagos con dichas reconvenciones. Sin nuestro consentimiento expreso por escrito, tampoco tienes derecho a ceder a terceros las reclamaciones derivadas de la relación contractual.
§ 7 Entrega
(1) La entrega se realizará en la dirección de entrega facilitada por ti.
(2) En caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, guerra, guerra civil, atentado terrorista, etc.) que imposibilite de forma permanente la entrega o cualquier otro servicio, quedará excluida nuestra obligación de cumplimiento. Te reembolsaremos inmediatamente las cantidades ya abonadas.
(3) También podemos denegar el cumplimiento si ello requiere un esfuerzo que, teniendo en cuenta el contenido del contrato de compra y los principios de la buena fe, sea manifiestamente desproporcionado con respecto a tu interés en el cumplimiento del contrato de compra. Te reembolsaremos inmediatamente las cantidades ya abonadas.
(4) Las mercancías voluminosas (paquetes con un volumen superior a 1 m³) suelen ser entregadas por un transportista. Te indicamos expresamente que estas mercancías no se transportarán al interior de la vivienda.
(5) Si eres un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, tenemos derecho a realizar entregas parciales si:
la entrega o servicio parcial puede ser utilizado por el cliente en el ámbito de la finalidad contractual prevista,
se garantiza la entrega o el servicio de los bienes contractuales restantes, y
el cliente sólo incurre en gastos adicionales insignificantes o no incurre en costes adicionales significativos como consecuencia de ello (a menos que aceptemos asumir dichos costes).
En caso de entrega o servicio parcial, el cliente sigue teniendo derecho a hacer valer sus derechos con respecto al servicio global en caso de interrupción del servicio.
(6) Si eres un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de cumplimiento es nuestro domicilio social. No nos hacemos responsables de los daños o la pérdida de los bienes en tránsito, siempre que hayan sido embalados y enviados correctamente.
§ 8 Método de envío favorable para las devoluciones
(1) Al devolver los productos y accesorios, utiliza, si es posible, el embalaje original, aunque se haya dañado al abrirlo para realizar una prueba de funcionamiento.
(2) Si has revocado el contrato, correrás con los gastos del envío de devolución. Si vas a devolver la mercancía basándote en otro derecho, por ejemplo, un defecto, puedes escribirnos y te enviaremos una etiqueta de devolución completamente prepagada y con tu dirección, adjunta a la entrega de la mercancía. Ésta es la opción de envío más sencilla y económica. No tienes ninguna obligación de utilizar este método de devolución. Sin embargo, si eliges un método de envío innecesariamente caro, es posible que te veas obligado a pagarnos los costes incrementados en comparación con un método de envío más barato.
§ 9 Reserva de dominio
La mercancía suministrada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones contra ti derivadas del contrato de compraventa. Mientras exista esta reserva de propiedad, no podrás revender ni disponer de los bienes; en particular, no podrás conceder contractualmente a terceros el uso de los bienes.
§ 10 Derechos en caso de defectos
(1) En caso de que un producto esté defectuoso en el momento de la entrega (reclamación de garantía), lo sustituiremos, a tu elección, por un producto sin defectos a nuestra costa o lo haremos reparar profesionalmente (cumplimiento posterior). Te informamos de que no existe reclamación de garantía si el producto tenía la calidad acordada en el momento de la transferencia de riesgos. En particular, no hay reclamación de garantía en los siguientes casos:
a) En caso de daños causados por ti por uso indebido o inadecuado.
b) En caso de daños causados por el hecho de que los productos hayan estado expuestos a influencias externas perjudiciales en tus instalaciones (en particular, temperaturas extremas, humedad).
c) En caso de desviaciones de color respecto a la visualización en nuestro sitio web. En particular, puede haber una desviación en el caso de las impresiones artísticas ofrecidas por nosotros, que resulte de una visualización diferente de los productos por parte del dispositivo final que utilices para realizar el pedido. Además, debe tenerse en cuenta que cada impresión artística se realiza especialmente y, por tanto, siempre está sujeta a cierta libertad artística.
(2) Además, no ofrecemos ninguna garantía por un defecto que haya surgido debido a una reparación inadecuada por parte de un socio de servicio no autorizado por el fabricante.
(3) Si el tipo de prestación posterior que deseas (entrega de sustitución o reparación) requiere un esfuerzo que, a la vista del precio del producto, teniendo en cuenta el contenido del contrato y los principios de la buena fe, es manifiestamente desproporcionado con respecto a tu interés en la prestación -por lo que deben tenerse en cuenta, en particular, el valor del artículo adquirido en un estado libre de defectos, la importancia del defecto y la cuestión de si se puede recurrir al otro tipo de prestación posterior sin desventajas significativas para ti-, tu reclamación se limitará al otro tipo de prestación posterior. Nuestro derecho a rechazar este otro tipo de cumplimiento posterior bajo la condición antes mencionada no se verá afectado.
(4) En caso de reparación o de entrega de sustitución, estás obligado a enviar el producto a la dirección de devolución facilitada por nosotros, a nuestra costa, indicando el número de pedido. Antes de enviar el producto, deberás retirar del mismo los elementos que hayas introducido.
(5) Tu responsabilidad por daños y perjuicios en caso de incumplimiento de la obligación de devolución de la que eres responsable se rige por las disposiciones legales.
(6) Puedes, a tu discreción, rescindir el contrato o reducir el precio de compra si la reparación o la entrega de sustitución no ha dado como resultado un producto en condiciones que se ajusten al contrato en un plazo de tiempo razonable.
(7) Además, también pueden existir reclamaciones contra el fabricante en virtud de una garantía concedida por él, que se rigen por las condiciones de garantía correspondientes.
(8) Nuestra garantía legal finaliza dos años después de la entrega de la mercancía. El plazo comienza con la recepción de la mercancía. Sin embargo, en el caso de un defecto que se haya manifestado dentro del plazo de garantía legal, el plazo de prescripción no se producirá hasta al menos cuatro meses después del momento en que el defecto se manifestó por primera vez. El plazo de prescripción, una vez subsanado el defecto, no comenzará hasta transcurridos al menos dos meses desde la entrega de la mercancía reparada o sustituida.
§ 11 Responsabilidad
(1) En caso de negligencia leve, sólo seremos responsables si hemos incumplido obligaciones contractuales esenciales y sólo en la medida del daño previsible. Esta limitación no se aplicará en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud. No seremos responsables de ningún otro daño causado por un defecto en el artículo comprado debido a negligencia leve.
(2) Independientemente de la culpa por nuestra parte, nuestra responsabilidad no se verá afectada en caso de ocultación fraudulenta del defecto o de asunción de una garantía. La garantía del fabricante es una garantía del fabricante y no constituye la asunción de una garantía por nuestra parte.
(3) También somos responsables de la imposibilidad de entrega debido a la coincidencia durante nuestro retraso, a menos que el daño se hubiera producido incluso si la entrega se hubiera realizado a tiempo.
(4) Queda excluida la responsabilidad personal de nuestros representantes legales, agentes y empleados por los daños causados por ellos por negligencia leve.
§ 12 Derecho aplicable
El contrato celebrado entre tú y nosotros está sujeto exclusivamente a la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones imperativas del estado en el que tengas tu residencia habitual no se verán afectadas.
§ 13 Lugar de jurisdicción
Si no tienes residencia en la Unión Europea, contrariamente a la información facilitada en el momento del pedido, o si trasladas tu residencia a un país fuera de la UE después de la celebración del contrato, o si se desconoce tu residencia en el momento del inicio del procedimiento, el lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de la relación contractual y relacionados con ella será nuestro domicilio social.
Si eres un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, se acuerda como fuero nuestro domicilio social. También tenemos derecho a presentar una demanda en tu domicilio social.
§ 14 Protección de menores
Si se adquieren bienes sujetos a la protección de menores, se tomarán las medidas adecuadas para verificar tu identidad y edad. La mercancía sólo se entregará si has podido demostrar que eres mayor de edad.
§ 15 Resolución de conflictos
Requisitos generales de información para la resolución alternativa de conflictos de acuerdo con el Art. 14 (1) ODR-VO y § 36 VSBG (Ley de resolución de litigios en materia de consumo):
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar en esta dirección: . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
§ 16 Cláusulas finales
(1) Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera o llegara a ser inválida o nula en su totalidad o en parte, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada, siempre que un socio contractual no se vea perjudicado injustificadamente por ello.
(2) El idioma del contrato es el alemán. El texto del contrato no se guardará una vez celebrado el contrato. Recibirás los detalles del pedido con toda la información de la confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. Puedes consultar nuestras condiciones y política de cancelación en cualquier momento en nuestro sitio web y guardarlas o imprimirlas utilizando la función de impresión de tu navegador.
(3) Las modificaciones o suplementos de este contrato deben hacerse por escrito.
Servicio de atención al cliente:
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico en info@kuriosis.com. Recibirás una respuesta en un plazo de 48 horas en días laborables.