Política de envíos

Todos los pedidos se producen y empaquetan en nuestro estudio en Berlín. Una vez enviado, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico.

Gastos de envío

¿Cuánto cuesta el envío?

Las tarifas dependen de tu destino y del tipo de producto pedido. Los umbrales de envío gratuito se aplican al subtotal del pedido.

Producto Alemania Europa Reino Unido Suiza & Noruega Irlanda & Suecia
Láminas de arte Sin enmarcar, enrollado o plano €4.90 ✓ Gratis a partir de €69 €7.90 ✓ Gratis a partir de €69 £5.90 ✓ Gratis a partir de £79 €7.90 ✓ Gratis a partir de €99 €8.90 ✓ Gratis a partir de €79
Marcos & Lienzos Hasta 50×70 cm €6.90 ✓ Gratis a partir de €149 €8.90 ✓ Gratis a partir de €149 £9.90 Tarifa fija €9.90 Tarifa fija €9.90 ✓ Gratis a partir de €149
Marcos & Lienzos 70×100 cm y más €8.90 ✓ Gratis a partir de €199 €12.90 ✓ Gratis a partir de €199 £15.90 Tarifa fija €16.90 Tarifa fija €13.90 ✓ Gratis a partir de €199

Cuando tu pedido contiene varios tipos de productos, se aplica la tarifa del artículo más pesado.

Tiempos de entrega

¿Cuándo llegará mi pedido?

Todos los pedidos se producen bajo demanda. La entrega tarda entre 3 y 7 días laborables.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar durante períodos de mayor demanda o por retrasos del transportista.

Cambios y cancelaciones del pedido

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido una vez que se ha enviado?

Una vez que tu pedido tiene un número de seguimiento, no podemos cambiar la dirección de entrega, ya que ya está en camino hacia ti. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible después de realizar el pedido y haremos lo posible por ayudarte.

Dirección incorrecta o incompleta

¿Qué pasa si mi dirección de entrega era incorrecta o incompleta?

Si tu pedido nos es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, deberás asumir el coste de reenviarlo a la dirección corregida.

Embalaje

¿Cómo se empaquetan los pedidos?

🖼 Láminas de arte

Enviado plano en un sobre de cartón rígido, o enrollado en un tubo protector para los formatos más grandes.

📦 Marcos & Lienzos

Doble caja con esquinas de espuma y película protectora.

Aduana & Aranceles

Pedidos fuera de la UE

Reino Unido, Suiza, Noruega, EE. UU. y Canadá: Los aranceles de importación, las tasas aduaneras y los impuestos locales no están incluidos en el importe total de tu pedido. Estos gastos son responsabilidad del destinatario. Te recomendamos comprobar los umbrales de importación de tu país antes de realizar el pedido.

El IVA está incluido en todos los precios para los pedidos entregados dentro de la UE.